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고객센터 > FAQ(자주묻는질문)
파일24 고객센터에 오신것을 환영합니다.
번호 분류 제목 등록일
104 다운로드 'CSUpdater.exe' 를 찾을 수 없습니다. 해당 오류문구 나타날 시 해결방법 2016.06.14
103 다운로드 19세 성인물이 보이지 않아요. 없어졌나요? 2016.05.27
102 모바일 모바일 APP 실행 시, 중단 및 종료될 때 대처방법 2016.04.26
101 포인트/충전 출금신청 서비스가 보이지 않아요. 2015.12.28
100 회원정보 자꾸 로그인 실패로 떠요. 2015.12.14
99 포인트/충전 판매자인데 '판매심사중' 이라고 뜨면서 판매캐쉬가 보이지 않아요. 2015.11.16
98 회원정보 제가 성인인데 미성년자와 함께 사용할 경우, 성인물 차단이 가능한가요? 2015.07.30
97 회원정보 출석체크가 안되어 있는 경우 2015.07.30
96 다운로드 [모바일] 어플에서 다운로드 시, "컨텐츠 구매를 진행중입니다. 잠시만 기다려주세.. 2015.07.30
95 컨텐츠등록 업로드가 안 돼요. 2015.07.30
94 회원정보 [모바일] 로그인이 안 돼요. 2015.07.30
93 회원정보 해외사용자인데 성인인증을 어떻게 받나요? 2015.07.30
92 다운로드 내려받은 자료는 얼마동안 보관이 되나요? 2015.07.30
91 포인트/충전 포인트 사용내역을 알 수 있나요? 2015.07.30
90 기타 저도 모르는 사이에 제재가 되어 있어요. 왜 이런거죠? 2015.07.30
89 다운로드 무료다운로드시간(컨텐츠 잔여시간)을 연장시키는 방법이 있나요? 2015.07.30
88 컨텐츠등록 [판매자] 아이템 사용내역 및 구매내역 확인은 어디서 하나요? 2015.07.30
87 회원정보 [모바일] 자동로그인 상태인데 비밀번호를 알 수 있는 방법있나요? 2015.07.30
86 기타 친구등록은 어디서 하나요? 2015.07.30
85 기타 이용약관은 어디서 볼 수 있나요? 2015.07.30